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■お客様へ大切なお知らせです
●2026.4.16更新
長らく運営を休止しましてご迷惑をお掛けしました。
4月15日より運営再開しております。
店主の体調不良が一部現在も続いておりますため、全く以前と同じ内容での運営は難しく
やむを得ず、一部形を変更しての運営となりますことをご了承くださいませ。
今後とも当店レッドビーンズを何卒よろしくお願い致します。
また、1月に「ゆずぽんず」他、水尾の柚子商品をご購入くださったお客様につきまして
ご注文どおりのお届けができていない、決済が完了していない等
対応が不十分な点が目立ちますこと、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
個別に対応をさせて頂きますので、当店からもご連絡をさせていただきますが
把握できていないところもございますため、
恐れ入りますが、お客様からもご連絡をいただけますと大変助かります。
■当店のご連絡先 E-mail→az@redbeans.jp お電話またはFAXの場合→078-779-6976
申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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●2026.1.29更新
1月16日、急なことで自宅で倒れまして、 現在入院・リハビリテーションを行っております。 電話やメール対応ができませんため 現在、新たな受注につきましては休止させて頂いております。 また今回、特に水尾の【ゆずぽんず】を多くご注文頂いているタイミングで
まだ届かない等のお問い合わせを多く頂いております。
当方としましては、生産農家等の協力を得ながら
できるだけ早いタイミングで商品のお届けをしたく考えておりますので、大変ご迷惑をおかけしますが、少々お待ちいただけますと幸いです。
またキャンセルをご希望の場合は当店までご連絡いただければ、
対応は遅くなるかもしれませんが
記録は残りますので、そのようにお願いできますと幸いです。
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●2025.12.10更新
当ショップでのご注文金額がお届け先1ケ所につき15,000円以上の場合、
送料を全国一律500円にさせていただくサービスを実施しておりましたが
2025年12月15日出荷分をもちまして、勝手ながらサービス終了とさせていただきます。
送料につきましては、梱包資材や宅配便運賃の高騰から
サービスが困難な状況下につき、誠に申し訳ございません。
他の部分でご利用のしやすさの向上を目指してまいりたく考えておりますので
何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
